Модериране на съдържание и обжалвания

Обхват

Този документ обяснява как D.O.M. преглежда съдържание и поведение, прилага ограничения и разглежда обжалвания.

Стандарти

D.O.M. може да предприема мерки за прилагане на Условията, Правилата и закона; защита на деца и уязвими лица; противодействие на измами, злоупотреби и заплахи; запазване на доказателства; и защита на целостта на услугата.

При прегледа могат да се вземат предвид съдържанието, контекстът, видимото намерение, предвидимата вреда, предходното поведение, сигналите и наличните доказателства.

Възможни мерки

Могат да се прилагат предупреждение; намаляване на разпространението или видимостта; обозначаване и възрастови ограничения; премахване на съдържание или файлове; ограничения на съобщения, публикации, събития и функции; временно спиране; окончателно прекратяване; спиране или отнемане на проверка; запазване на доказателства; и предаване, изисквано от закона.

D.O.M. се стреми към пропорционалност, но непосредствен риск може да изисква незабавно ограничение.

Автоматизиран и човешки преглед

Автоматизирани системи могат да подпомагат откриването на спам, език, рискове, повторни сигнали и приоритети.

Когато законът изисква човешки преглед, същественото окончателно решение не трябва да се основава само на автоматизация. Упълномощен проверяващ може да потвърди, измени или отмени автоматизиран резултат.

Мотиви и уведомяване

Когато е подходящо и изисквано, засегнатото лице получава мотив, приложимото правило, мярката и наличните възможности за преглед.

Уведомяването може да бъде ограничено, ако създава риск, вреди на разследване, разкрива поверителна информация или нарушава закона.

Обжалване

Засегнатият потребител може да подаде безплатно обжалване чрез формуляра на тази страница. То трябва да посочва решението, причината за промяна и относимите доказателства.

Обичайно обжалване може да се подаде до шест месеца след уведомяването. По-късно искане може да се разгледа при справедливост, нови доказателства или законово изискване.

Когато е разумно възможно, обжалването се преглежда от лице, различно от взелото първоначалното решение. Не се обещава фиксиран срок; вземат се предвид рискът, правната спешност и въздействието.

Резултати

Решението може да бъде потвърдено, изменено или отменено; съдържанието или достъпът да бъдат възстановени; да се приложи по-лека мярка; или да се поискат допълнителни данни.

Злоупотреба

Координирани неверни сигнали, съзнателно подвеждащи доказателства, заплахи към проверяващи и повтарящи се искания с цел нарушаване на процеса са забранени.

Записи

D.O.M. може да съхранява сигнали, доказателства, решения, обжалвания и вътрешни бележки за сигурност, последователност, повторни нарушения, правно съответствие и защита от претенции.

Официална информация

Официалните данни са в Правната информация: https://dom.gd/doc/legal-notice.